Açaí mortal!
Você viu a notícia do “açaí envenenado”?
Pode parecer só mais um caso policial, mas existe uma lição poderosa para qualquer empresa ali dentro.
Nesse vídeo, eu uso o caso do “açaí mortal” para discutir algo muito mais profundo: sua empresa está protegida por processos ou depende da sorte e de pessoas específicas?
Quando uma crise acontece, o que sustenta o negócio não é discurso, não é marketing e nem improviso. É estrutura. É documentação. É rastreabilidade. É padrão.
Vou te mostrar:
• Por que processos funcionam como um seguro invisível
• A diferença entre uma empresa herói e uma empresa estruturada
• Como crises podem virar prova de qualidade
• O que a Disney ensina sobre padronização e experiência
Se hoje sua empresa depende de você ou de alguém específico para “dar certo”, talvez exista um risco silencioso aí.
A pergunta é simples: você está criando heróis ou está criando estrutura?
Comenta aqui se você quer que eu aprofunde esse tema em próximos vídeos.